关于区政协五届四次会议第62号提案的答复函

王燕琳委员：

您提出的“关于加大公厕建设力度”的提案收悉，现答复如下：

一、公厕建设

区城管局征求大兴镇、百大周谷堆集团意见，将选择合适点位（充分考虑委员提出的“水产市场和百大东兴家园小区北门之间的月亮湾路北侧路段”），并于下年度报备区大建办进行建设。

二、提高保洁力度

一是进行技术赋能。结合数字城管、市长热线平台，实时在线反馈周谷堆、百大东兴家园小区周边环境卫生，垃圾桶占道、扎堆等问题，区级指挥中心及时调度处理。同时，通过环卫智慧平台，环卫人员手环配备，环卫车辆定位、里程监测，实现对环卫工作所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时监控管理，保障周边干净卫生。

二是加大清扫力度。区城管局加大对周谷堆周边重要路段、区域以及人行道、公交站点等人流密集区域的流动保洁频次，特别是提高雨水井、绿化带、垃圾桶的保洁水平，开展背街小巷月度全覆盖自查，对不达标环卫企业进行约谈，严格奖惩制度；同时，继续推进属地街道督办单制度，发动网格员力量，充实巡查队伍力量。

三、加强公厕硬件管理

一是细化公厕管理标准。制定《公共厕所管理制度》，以制度提升标准，实现公厕精细化、规范化的管理新目标。优化升级公厕指示牌、导向牌、扶手等设施，更换破损残缺，清洗污渍灰尘，充分发挥指示标牌的“导向”作用，让市民“方便”更方便。

二是开展保洁员专项培训。保洁员统一服装、保洁工具，展示公厕服务新形象，明确保洁人员职责，提升责任意识和服务水平，保证公厕内外卫生达标，设施检修、保养及时。

三是加强公厕服务质量监管。强化监督考核，向社会公布管理标准和投诉电话，接受群众监督，提高监管效能。加快公共信息服务平台建设，研发瑶海区公共厕所APP, 制作公厕分布电子地图，让市民和游客出行更便捷。

 

附：征询意见表

办复类别：A类

联系单位：合肥市瑶海区城市管理局

联系电话：0551-64420313

 

 

合肥市瑶海区城市管理局

                     2025年8月7日