瑶海区铜陵路街道办事处政府信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务，本街道编制《铜陵路街道（部门）信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本街道政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本街道政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在合肥市政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到铜陵路街道办事处（具体地址：花冲盛世家园1号楼）或是到瑶海区档案馆（合肥市明光路1号政府大楼14楼）查阅。

一、主动公开

（一）公开范围

本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的合肥市人民政府（市政府办公室）信息公开目录（以下简称目录），公民、法人和其他组织可以在本机关网站上查阅目录。也可以到本街道办事处（办公地址：花冲盛世家园1号楼）或是到区档案馆（合肥市明光路1号政府大楼14楼）查阅。

（二）政府信息分类、编排体系

政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

1.索引号：索引号是为方便信息索取所编排的信息编码，每条信息有唯一的信息索引号。

2.信息分类。根据目录分类进行选择。

3.内容分类。根据不同主题和体裁进行选择。主题18类：组织机构简介；综合政务；国民经济管理、国有资产监管；财政、金融、审计；国土资源、能源；农业、林业、水利；工业、交通；商贸、海关、旅游；市场监管、安全生产监管；城乡建设、环境保护；科技、教育、体育；文化、广电、新闻出版；人口与计划生育、卫生、妇女儿童工作；公安、安全、司法；民政、扶贫、救灾；民族、宗教；劳动、人事、监察；其他。体裁15类：命令，决定，公报，公告，通告，通知，通报，议案，报告，请示，批复，意见，函，会议纪要，其他。

4.发布日期。发布日期指政府信息在政务公开平台中录入的时间。

5.发布机构。发布机构指政府公开信息发布单位的名称。信息为一个机构产生时，该机构为发布机构。信息为几个机构联合产生时，文件类以谁编制文号，则该机构为发布机构；非文件类以谁为主编制，则为主编制的机构为发布机构。

6.成文日期。成文日期指公文类信息的发文时间，即公文内容中注明的发布日期。

7.生效时间。生效时间指信息生效的时间。

8.废止时间。废止时间指信息废止的时间。

9.名称。名称指每条政府公开信息的标题。如有主副标题的，只填主标题。

10.点击量。点击量指点击网页查看的次数。

11.文号。文号指政府公开信息的文件编号。对于公文类信息，特指发文文号。文号包括发文机关代字、年份、序号，并依此顺序居中排列。

12.关键词。关键词指反映政府公开信息内容、主题、概要和特点的词语。

13.查阅地址：本街道办事处（办公地址：花冲盛世家园1号楼）或是到区档案馆（合肥市明光路1号政府大楼14楼）查阅

（三）公开形式

1.合肥市人民政府门户网站（http://www.hfyaohai.gov.cn/public/column/18991?type=4&action=list）；

2.微博：铜陵路在线，微信公众号：智慧铜陵路

3.其他：报刊、广播、电视等。

4.查阅地点：合肥市瑶海区凤阳东路与泗州路交口东100米铜陵路街道办事处，同时，在档案馆、公共图书馆等场所设置政府信息查阅点。

5.办公时间：8:00-11:30；14：30-17:30 工作日：周一至周五

6.办公电话：0551-64253273

7.传真：0551-64252164

（四）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本街道申请获取。本街道依法申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

本街道信息公开申请受理机构：铜陵路街道办事处；办公地址：花冲盛世家园1号楼；办公时间：上午8：00-11：30，下午2：30-5：30；工作日：周一至周五；联系电话：0551-64253273；邮政编码：230011。

●受理程序

（一）提出申请

申请人向本街道申请公开政府信息，应填写《政务公开申请表》（附后，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在合肥市政务公开网站（网址：https://www.hefei.gov.cn/zwgk/zwgk/public/index.xp）上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（二）申请内容

申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、公民、法人或其他组织的身份证明、联系方式、通信地址；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径；

4.受理机关名称。

申请人向本机关提交政府信息公开申请，应当同时上传或提供身份证明。

（三）申请方式

1、现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政务公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3、网上申请。申请人可在合肥市政务公开网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

本街道不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）申请注意事项

1.申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。

2.政务公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为收到补正告知函10个工作日）。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。

3.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。

4.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

（五）答复时限

本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复。本机关不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

（六）收费标准

按照《安徽省财政厅 安徽省发展和改革委员会关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（皖财综〔2021〕28号）文件执行和《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函【2020】109号）。

三、不予公开

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、政府信息公开机构

瑶海区铜陵路街道办事处党政办公室负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开工作。

工作机构名称：瑶海区铜陵路街道政务公开办公室

办公地址：安徽省合肥市瑶海区花冲盛世家园1号楼

办公时间：周一至周五 （上午8：00-11:30，下午14:30-17:30）

联系方式：0551-64253273  传真：64252164

邮箱地址：TLLjddzb@163.com

五、监督与救济

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

政府信息公开公民申请表下载.doc           

政府信息公开法人申请表下载.doc