瑶海区“四加强”扎实推进智医助理建设

    2020年省市“智慧医疗建设”民生工程目标任务下达后，瑶海区提前谋划、多管齐下，不断完善政策措施，强化责任落实，面向基层医疗打造人机协同的诊疗模式，赋能基层医生，提质增效基本公卫服务，为基层医疗卫生插上智慧翅膀。截止10月底，全区13家社区卫生服务中心、10家社区卫生服务中站全面完成“智医助理”项目建设并投入使用，覆盖率100%。

强化领导 统筹协调。迅速落实分解智慧医疗建设目标任务，推动“智医助理”落地。由区卫健委牵头，对项目单位承担职能进行细致梳理，明确责任分工。建立联席会议制度、民生工程考核奖惩制度，围绕系统架构、系统功能、安全保障等建设内容，结合全区卫生医疗实际情况，健全联合推进机制。定期协调组织辖区医疗单位共同参与、相互配合。

强化培训 实时指导。压实培训责任，实行分级培训，区培训到社区卫生服务中心，社区卫生服务中心培训到社区卫生服务站。通过培训、自学等了解系统功能，能够熟练操作使用。成立由业务骨干组成的内部带教队伍，以点带面，对不会操作和操作不熟练的医生分类给予点对点、一对一强化培训和业务指导，确保每个基层医生了解并能熟练操作“智医助理”系统。

    强化宣传 全员参与。智医助理是利用现代信息技术，优化区域慢性病管理与服务，提升基层医务人员的诊疗服务能力，为群众提供全方位全周期高质量的健康服务。针对这一惠民政策，瑶海区整合年度工作重点，精心组织宣传动员，特别结合疫情防疫工作开展实时宣传。通过悬挂条幅、宣传栏和张贴海报、电子屏滚动播放、微信公众号推送文章、短信平台发送消息等方式，提高宣传覆盖面。

    强化运行 注重实效。建立日常使用激励机制，将“智医助理”应用情况与绩效考核、“两卡制”应用、家庭医生服务签约、诊疗费等挂钩，提高系统使用成效。建立考核评比机制，将“智医助理”应用情况纳入年底综合考评，实行均数监控、量化打分、线性得分。重点考评病历建立工作量、辅诊病历规范率、辅诊活跃率、外呼接通率等重点指标。“智医助理”应用实行日通报、月排位、季评比。建立督查检查机制，采取“四不两直”方式对“智医助理”系统使用进行指导评估，定期收集基层使用的意见和建议，将系统运行存在的问题定期反馈系统服务商加以改进。