【群众话民生】民生温度 点滴记录

我叫王莉，家住红光街道钢北新村社区，今年30岁，我是一位全职妈妈，在闲暇之余，我非常热心社区志愿服务工作，从2020年10月份红光街道民生驿站建成开始，我正式成为一名民生代言人，与其他热心居民组成民生服务队，用自己的力量帮扶辖区困难群众，传递民生温度，在这9个月的时间里，我总共上门帮扶了51位辖区居民，用我手中的民生记录本，记下了一件件感人的民生故事。

养老民生，铺就养老之路

王奶奶知道我是社区的“万事通”，主动找到我，说明她的养老难题。她是化工厂退休的老职工，子女都在国外定居，由于她一个人居住在四楼，上下楼梯不方便，吃饭、洗澡对于她来说都是难事，养老问题的解决迫在眉睫。我得知老人的情况后，立马将奶奶的情况告知了街道养老服务的负责人，随后，街道就安排了第三方服务机构给奶奶上门送餐，并且还可以提供助浴服务。到今年2月，红光街道综合为老服务中心建成运营，该中心由专业的养老服务机构开展日常运营管理，为老人提供助浴、助餐、托养、智慧化服务、医养结合等服务，街道第一时间联系了王奶奶，王奶奶一听到这事，兴高采烈的住到中心里面了，她说：“我享受着政府的养老保险金跟高龄津贴，每个月都有3600元的，足以保障我的养老生活，如今，我哪都不用去，子女也不用担心我，是政府的惠民政策，让我家门口得以颐养天年，我内心满怀感激”。

医保民生，撑起健康之伞

我最常去的是李国成家，他是肢体二级残疾，老伴患有高血压和风湿病，时常犯病，家庭也被纳入城乡居民最低生活保障的范围。去年年末，他老伴因脑梗犯病住进了医院，经过10天 的住院治疗，总共花去12000元多的住院治疗费，城乡居民医疗保险和城乡医疗救助报销后，自付部分只要1600多元，为他们撑起了“健康保护伞”，打开了通向健康的大门。此外，每年李国成还可以领到共计1200元的困难残疾人生活补贴。是一项项的惠民政策，为老两口的生活兜起了底，让生活重新又有希望与奔头。

文化民生，精神生活添彩

我们街道民生驿站服务点建立在土山南路社区，同时那里也是我们社区的文化站，设有农家书屋、舞蹈室、自习室、青少年活动室、棋牌室。书画室、电影小剧场等功能区，极大地满足了居民需求，也是居民们闲暇之余最喜欢聚在一起的场所。他们在这里唱歌、跳舞、看书、下棋等等。让居民们找到生活中的乐趣，填补他们的精神空缺，精神文化需求越来越得到满足，日子也会越来越有滋味。在这里每一次笑声的响起，都是对美好生活最好的诠释，都是展示着他们的获得感和幸福感，让他们都能在文化惠民工程里尽情享受生活的美好。

这些鲜活的民生故事每天都会发生，而这些都是民生工程实施以来的冰山一角。从我成为民生代言人以来，到现在很多居民都拿我当作“传话筒”，让我向社区代办代问他们的生活难题，让越来越多的民生工程的故事不断继续，真真实实的为群众营造出了幸福生活，我想，在我的民生记录本将会越来越厚，民生工程的故事将会越来越多，我也会把这温暖的民生力量，传递给身边更多的人，做好民生人，办好民生事，民生有大爱，幸福千万家。

（红光街道钢北新村社区王莉口述 街道民生办整理）