主动融入“长三角一网通办”，助力瑶海高质量发展

区政务服务管理局深入贯彻党的十九届六中全会精神，紧紧围绕省第十一次党代会提出的建设长三角世界级城市群副中心、争创国家中心城市，紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词，依托国家政务服务平台总枢纽和数据共享协调机制，加快推动解决制约“跨省通办”的数据堵点，推动长三角“一网通办”不断迭代升级。

强联动提服务。线上建立“长三角一网通办”专区，接入35项企业服务事项和42项个人服务事项，提供高效、便捷的“一网通办”服务。线下增设“一网通办”专窗，提供接收咨询、协调联系、物流对接、代验材料、代发证照等服务功能，为安徽、江苏、浙江、上海“三省一市”的企业或个人办理异地事项。

签协议提质效。2021年11月，瑶海区政务服务管理局与贵州双龙航空港经济区政务服务中心签署《跨省通办框架协议》，两地群众均可就近办理户籍迁入迁出、身份证办理、残疾证业务等14项高频政务服务事项。同时，通过统一开设“跨省通办”专窗、统一事项清单、统一配置专员、统一服务流程和统一服务模式的“五统一”措施，持续推进“跨省通办”服务，目前已实现41个政务服务事项“跨省通办”，有效解决企业和群众“异地跑”“来回跑”等问题。

抓创新强服务。瑶海区以“真抓实干、马上就办”的工作作风积极对接、全面融入、高效推进政务服务一体化，以企业和群众的诉求为导向，围绕推进政府数字化转型，对标十个“一”建设任务，推行政务服务“全省通办”“跨省通办”。根据“跨省通办”政务服务新要求，围绕企业全生命周期，积极践行寓服务于审批全链条理念，为企业提供全方位全过程服务，与长三角各城市互开“心门”，为长三角一体化发展提供高质量服务。