城东街道“五举措”加强信访维稳工作

今年以来，城东街道高度重视信访维稳工作，把信访维稳工作摆在重要位置，不断完善信访工作机制，坚持早发现、稳处理、真化解，全力以赴做好摸排隐患线索日常化、狠抓隐患源头精准化、化解矛盾纠纷专业化，逐一跟进攻克信访维稳难题，护航社会经济和谐稳定发展。

全力构建“党建＋信访”工作机制，提升信访工作质效。突出“党建+信访”，切实把抓好党建工作与做好信访工作紧密结合，以党建引领信访工作，做到压实工作责任，坚持领导包案、带案下访制度，深入信访户家中，了解其近期思想状况，做好疏导稳控工作。截至2022年8月底，街道领导共接待来访群众103批304人次，领导干部带案下访36次。以求真务实的作风及时解决好群众反映的合理诉求。

高度重视信访工作，全面宣传《信访工作条例》。为做好新时代信访工作，更好的服务辖区内广大居民群众，街道多次召开《信访工作条例》专题学习会，并在辖区内张贴新条例宣传横幅，推动条例进企业、进社区、进公共场所。同时多次向辖区群众宣传新条例，引导群众依法文明信访，进一步推动信访工作做深做实。

全面排查矛盾纠纷，及时解决信访问题。街道不定期对辖区内不稳定因素进行排查，把排查化解工作作为信访工作重点。充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，运用“三解”工作法，切实解决群众的合理诉求，真正做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因、严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人，限期妥善解决，确保工作开展有力、有序、有效。

落实“3＋N”工作机制，定期梳理信访问题。街道根据工作要求，成立了“3＋N”工作调度专班。专班以党工委副书记、治安副主任、派出所所长为牵头主体，相关部门负责人、社区书记、副书记等为成员，每周召开1次信访维稳工作调度会。全面梳理全街信访问题，研判部署本周工作，深入查找问题和不足，进一步提升做好信访工作的针对性和实效性。街居所全面配合，落实一人一会商、一案一联动，全力推动信访形势持续平稳向好。专班成立以来我街共召开信访专题会议20次。

压实责任加强稳控，加快推进积案化解。街道紧紧围绕做好党的二十大信访维稳工作这条主线，紧盯重要环节，强化信访源头治理，严格落实包案化解工作体制，主动推进积案化解，全力稳控重点人员，强化预警应急处置，确保问题早发现、早预警、早报告、早处置。今年以来已化解个体访4起，集体访3起，确保了信访渠道畅通、纠纷溯源精准、事件调处专业、街居稳定和谐。

下一步，城东街道将继续用创新的理念，不断提高信访工作法制化、信息化、科学化水平，以维护辖区大局和谐稳定的实际行动迎接党的二十大顺利召开。