一位播撒正能量的个体工商户
——记七里站街道“瑶海好人”魏立
魏立曾是一名下岗职工,她不等不靠,2012年7月注册成立家电售后服务部,以优质服务赢得良好声誉。她坚持诚信经营,顾客至上,千方百计为顾客排忧解难,多次获得“优秀服务商”“服务营销优秀奖”等荣誉称号。作为“红色小管家”,她热心公益事业,真诚待人,实心做事,获评2021-2022年度诚实守信类“瑶海好人”。
自主创业不等不靠,诚信经营赢得声誉
1997年,魏立下岗失业,但她不怨天尤人,而是鼓起勇气自找门路,当年孑然一身奔赴广东,一打拼就是10年,期间她在多个岗位上干得有声有色,多次被评为“先进工作者”。回合肥后,魏立用积攒的钱于2012年7月注册成立合肥市包河区利园达电器经营部,主要从事家电售后服务,成为一名个体工商户。
12年来,她坚持顾客至上,与合作商精诚合作,坚持为老人和行动不便者提供免费上门服务。她辛勤工作,一诺千金,当天的事一定当天解决,绝不拖到明天,始终把诚信经营、贴心服务作为自己企业的生存之本、发展之基。记得23年夏天某个晚上,天气炎热,当她得知包河区某小区有一老人空调遥控器坏了而热得受不了时,她二话没说,骑车16公里把新遥控器送到老人手里,老人很是感动,为魏立的贴心服务不住点赞。正是魏立始终坚持诚信经营的理念为企业赢得良好声誉,经过这几年奋斗,她的事业蒸蒸日上,业务遍及合肥各地。
魏立还积极支持暖民心工程,主动为政府分担就业压力,为9位就业困难对象安排工作岗位。在商海这些年,魏立始终怀着一颗感恩的心,积极向党组织靠拢,2019年12月正式成为一名党员后,她感到肩上的责任更加沉重,决心全心全意为人民服务,热心为社会奉献一切。
积极参与公益活动,实干践行雷锋精神
赠人玫瑰,手留余香。魏立的成长过程中,很多人给予了她无私的帮助,她常怀感恩之心,加入“暖宝”幸福驿站,参与各项志愿服务活动,实心做事,力所能及帮助需要帮助的人。
2020年春,恒通社区组织开展大型公益活动,魏立带领4名企业员工早早来到活动现场,摆好服务台为社区老人、残疾人免费维修家用电器,就连专用电线、插座、焊丝等材料也是免费提供,并派人到居民家里调试。辖区有位孤寡老人问她,如果平时家里家器电坏了,能否也派人来免费维修?“行!请您到‘暖宝’幸福驿站登记并电话相约,我会及时派人上门服务。”魏立当场表态。一个“行”字,成了她终身的承诺,绝不食言,服务到永远。
社区开展的清洁家园、关爱孤寡老人等志愿活动,时常能看到魏立忙碌的身影。她总是脏活累活抢着干,常常是晴天一身汗,雨雪天一身泥。小区里孤寡、失独、残疾等困难群体时时牵挂着魏立的心,她主动多次捐款达1万多元,帮助他们渡过难关。 2022年她参与“窗帘有约”志愿服务活动,每天早晚巡查掌握小区内孤寡、残疾人住处窗帘开闭动态,作为了解他们健康状态的依据 ,被老人们亲切称为“温暖小棉袄”。
当好“红色小管家”,守护居民“大幸福”
魏立的父母都是老党员、老军工,对她从小要求就严格,她立志像老一辈军工人那样,真诚待人,做人民群众的贴心人。
2022年8月,魏立主动请缨担任“红色小管家”,负责恒通生活小区8幢共320户居民的日常生活管理,帮助解决居民诉求,助力基层治理。上任后,她利用中午和晚上的休息时间,颈挂工作证牌,胸配党徽,手拿记录本,挨家挨户走访慰问,了解每户人员健康情况、联系电话、微信号,有什么建议和诉求,并一一认真记在日志里。
最令人感动和泪目的是2022年12月3日晚上,20号楼一位业主突然给她打来紧急求助电话,称其患脑中风疾病的老伴金老失手从座椅上摔倒,情况危急。魏立一边安慰,一边快速穿好衣服,连同母亲一道,火速奔向求助人家,将年过八旬的金老从地板上搀扶到床上休息,让老人脱离危险。第二天一早,魏立再次上门探视,并与维修部工作人员一道,为他家安装专用扶手。老俩口感动得热泪盈眶,紧握魏立的手,连声说着感谢。两天后,女主人请人制作一面锦旗送给魏立,称她是社区党委派来的“活雷锋”。
魏立以自己的实际行动,诠释了一名共产党员的责任与担当,她坚持诚信经营、真诚待人、实心做事,用心用情用力为群众服务。在新征程上,她决心不负时代,不负韶华,踔厉奋发,奋力前行。
