消费者权益保护问卷调查

来源：瑶海区人民政府调查时间： [ 2025-08-08 08:52 ] 至 [ 2025-09-08 08:52 ] 状态： 已结束

为了解我区居民对消费者权益保护的认知情况，特开展本次网上调查，欢迎大家积极参与！

1、您知道消费者申诉举报电话吗？
知道 3 票
不知道 2 票
2、您对于《中华人民共和国消费者权益保护法》了解多少？
非常了解 0 票
一般了解 2 票
不了解 3 票
3、根据您日常消费和享受服务的经历，您认为侵犯消费者权益的现象主要有哪些？
假冒伪劣 5 票
网上消费问题太多 4 票
虚假广告误导公众 4 票
食品安全 4 票
商业欺诈 3 票
劣质服务 3 票
其他 2 票
4、在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢？
与商家直接交涉 4 票
向媒体投诉进行曝光 0 票
向消费者协会投诉 1 票
向相关部门投诉 2 票
其他 1 票
5、您是通过什么途径了解消费者保护的相关知识？
上网看到的相关新闻和信息 5 票
个人经历与他人经验 2 票
校园、社区宣传 0 票
听过专门讲座 0 票
上过专门课程 0 票
其他 0 票
6、您认为媒体等公开平台应在消费者权益保护方面发挥什么样的作用？
对不法商贩和企业曝光公示 5 票
直接帮助受害者维权 3 票
宣传维权办法和成功经验 5 票
对优秀品牌和企业进行宣传 2 票