文一名门湖畔小区电梯故障频发、超期未维保

信件编号：	******	来信时间：	2026-04-09
信件类型：	我要投诉	姓名：	*****
内容：	1、业主清明节期间发现，小区高层、洋房电梯均已严重超期，未维保，业主多次联系物业尽快维保，物业不回复、不处理。 2、小区近期多个业主反馈电梯故障频发，哪怕是市场监督管理局来检查后、物业已维保的电梯第二天仍然发生故障。 3、小区电梯维保时间集中，至少半月一次，多业主反映平时没有见到过维修提示牌，而且电梯品牌、年限均尚可，如此高频故障，业主怀疑电梯长期虚假维保，严重危害业主生命安全。
问政单位：	庐阳区大杨镇
答复情况：	答复单位：庐阳区大杨镇答复时间：2026-04-13 答复意见：尊敬的来信人：您好！您于4月3日来电投诉的诉求事项收悉，现将相关情况答复如下：关于电梯未按时维保的问题，大杨镇规划建设管理中心已督促物业公司整改，按期维保，并且针对业主的问题要及时回复，告知情况。 2026年4月13日16:00，大杨镇规划建设管理中心工作人员电话联系您，对方表示已知晓。如有疑问，请联系大杨镇规划建设管理中心，电话:65711710。办理部门：大杨镇规划建设管理中心办理人员：夏子会联系电话：65711710 感谢您对我们工作的理解和支持。大杨镇人民政府 2026年4月13日答复单位：庐阳区政府办答复时间：2026-04-13 答复意见：尊敬的来信人：您好！ 2026年4月7日上午，庐阳区市场监管局执法人员对文一名门湖畔高层6号楼进行了执法检查，检查中发现维保单位未按技术规范要求对特种设备进行维护保养，随即，执法人员现场制作检查笔录，经分管局长批准，对涉案维保企业进行立案调查，调查期间据维保企业反馈对小区内所有的涉案特种设备进行了维护保养，对个别特种设备存在安全隐患的配件进行了更换，后续会委托第三方机构对小区其他特种设备进行评估。经办人：吴锡瑞许鹏联系电话：65539646. 感谢您对我们工作的理解和支持。
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一、本信箱欢迎公民、法人或者其他组织在政治建设、经济建设、文化建设、社会建设等方面反映情况、提出意见和建议。对有合理诉求的初信、有价值的意见或建议，我们将督促责任单位在法定期限内尽快办理、回复。

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