文一名门湖畔电梯维保逾期，故障频发

信件编号：	******	来信时间：	2026-04-09
信件类型：	我要投诉	姓名：	*****
内容：	1、业主清明节期间发现，小区高层、洋房电梯均已严重超期，未维保，业主多次联系物业尽快维保，物业不回复、不处理。2、小区近期多个业主反馈电梯故障频发，哪怕是市场监督管理局来检查后、物业已维保的电梯第二天仍然发生故障。3、小区电梯维保时间集中，至少半月一次，多业主反映平时没有见到过维修提示牌，而且电梯品牌、年限均尚可，如此高频故障，业主怀疑电梯长期虚假维保，严重危害业主生命安全。4.高层三栋电梯上次维保时间2026.3.9，这次维保时间2026.4.6 间隔快一个月了，2026.4.7高层三栋西边电梯故障，门开了还在上升，次日反复追问楼管电梯故障原因，才回复是平层感应器故障，从未主动回复过故障原因，2026.4.9高层6栋业主也反馈电梯故障，请领导关注小区电梯维保真实性，及时性！！！！
问政单位：	庐阳区市场监督管理局
答复情况：	答复单位：庐阳区政府办答复时间：2026-04-13 答复意见：尊敬的来信人：您好！ 2026年4月7日上午，我局执法人员对文一名门湖畔高层6号楼进行了执法检查，检查中发现维保单位未按技术规范要求对特种设备进行维护保养，随即，我局执法人员现场制作检查笔录，经分管局长批准，对涉案维保企业进行立案调查，调查期间据维保企业反馈对小区内所有的涉案特种设备进行了维护保养，对个别特种设备存在安全隐患的配件进行了更换，后续我局会委托第三方机构对小区其他特种设备进行评估。经办人：吴锡瑞许鹏联系电话：65539646. 感谢您对我们工作的理解和支持。
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