赵爱国委员：

您在市政协十五届二次会议期间提出的“关于简化审批流程，进一步推动基层政府效能建设的提案”收悉，经研究办理，并征求您的意见，现将涉及我区内容答复如下:

为进一步提高行政工作效能、提升政务服务水平、优化营商环境，瑶海区自2018年起连续三年，坚持刀刃向内、自我革命，持续推进全区行政审批制度改革工作，作为“书记工程”，区委坚持纳入全区深化行政体制改革的重要内容，持之以恒抓好落实。全区各部门始终把提升行政审批能力作为常态化工作，从审批流程的优化、申请材料的减少、办理时限的压缩三个方面持续推进，行政审批进一步提质提效。

为加快转变政府职能、持续优化政务服务，自2021年起，瑶海区以“办好一件事”为抓手，将各职能部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，实施业务流程再造、跨部门跨层级协同办事流程，实现更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”。已先后分三批对“我要开饮品店”等108个事项的政策依据、受理条件、申请材料等内容进行全面梳理，并针对企业开办需求的多样性、设置不同情形，对并联审批进行流程再造，为企业开办提供精准服务汇总编制《瑶海区政务服务办事一本通》3册，确保“一件事、一次办”。今年，继续延展10件左右“一件事”链条上更多事项办理。截至目前，政务大厅“一件事”窗口，先后为辖区166家企业的审批联办事项提供“一次办理”服务。

在此基础上，我区围绕企业“全生命周期”进一步优化服务、完善市场主体退出机制，目前正探索实践、积极推进“企业注销一件事”一窗口受理、一站式联办、一体化服务。

另外，就您提出的“充分实行政务公开，方便人们群众查阅查询”事项。2023年我区政府共收到依申请公开事项103件，同时协调相关单位完成123件依申请公开办理。主要通过网站信箱申请，事项答复率及事项办结率均达到100%；申请的内容主要包括主要涉及土地征收、城市规划、民生医疗、教育情况等方面用于了解情况、政策研究等需要，其中土地征收、城市规划222件，占总办理件数的98％，其他类型共占2％。

 

办复类别：A类

联系单位：瑶海区政府办公室

 

 

合肥市瑶海区人民政府

2023年7月25日