【政协委员提案办理工作总结】瑶海区2023年市政协提案办理情况总结

 根据市政协《关于开展2023年提案办理工作总结和自评的通知》要求，我区认真开展了自评和总结工作，现将市政协提案办理工作总结如下：

一、基本情况

今年，我区共承办市政协提案7件，其中主办2件，朱会办5件。瑶海区高度重视市政协提案办理工作，通过召开交办会、督办会等形式督办提案办理工作，认真研读提案内容、吸纳提案意见、积极推动落实。在接收确认市政协完成提案交办工作后，我区第一时间启动区级交办准备工作，经过认真梳理，明确具体承办单位，印制了交办工作手册，并召开交办工作会议。全区各承办单位高度重视提案办理工作，积极与委员沟通协商，听取委员建议和意见。市政协交办的15件提案均按要求进行了规范答复，办结率100%，未出现委员对提案办理效果不满意现象。  

二、主要做法

（一）提高站位，加强组织领导。始终将提案办理作为促进全局工作的强大动力、作为了解社情民意的重要渠道、作为检查工作的一面镜子，严格执行区政府主要领导亲自过问、分管领导直接把关，相关承办部门主要负责人为提案办理第一责任人的工作制度。全区各承办单位也紧跟区政府的部署安排，建立健全领衔办理制、分工负责制、限时办结制和责任追究制，真正做到了思想上有位置、日程上有安排、措施上有明确、人员上有保证，确保办理工作向纵深发展。

（二）规范制度，加强办理质效。一是将提案办理工作与区政府年度重点工作、与重点工程建设及民生工程的实施紧密结合，推进办理工作常态化；二是严格按照公文处理程序严谨答复的基础上建立工作台账，将提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都逐一作详细记载，做到办理工作有记录、有制度、有措施、有结果、有总结；三是督促承办单位认真对待提案办理工作，加强跟踪问效，并将提案办理工作纳入年度目标考核。通过以上的机制创新，不仅提高了办理工作水平，而且保障了办理工作质量。

（三）完善流程，加强沟通交流。各承办单位按照区政府的要求，认真学习和借鉴先进部门的办理工作经验和做法，变“文来文往”为“人来人往”，主动加强与委员的沟通和联系。即：办理前，各承办单位对每一份提案都上门或以电话联系的方式向委员详细了解情况，探讨办理方案；办理中，及时向委员汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法，沟通的同时各承办单位要认真填写政协委员访谈记录；办理后，如实向其汇报办理结果，并向委员们发送办理情况征询意见表，认真听取回音和意见。沟通与交流不仅赢得委员的满意度，更赢得了他们对政府工作的关心、理解和支持。

（四）跟踪全程，加强督查督办。区政府将市政协提案工作纳入日常督办工作范畴，并将各具体承办单位办理质效和委员满意度作为单位目标考核重要参考标准。区政府办与各具体承办单位始终保持密切联系，采取重点督办、电话督办与书面督办相结合的方式进行，对办理工作滞后的单位及时进行提醒督促、并指导检查。提高办理工作的效率，为提案的按时办结提供了坚实保障。

（五）吸纳合理建议，推动工作落实。区政府高度重视委员的意见建议，积极采纳吸收委员合理意见建议。如吸纳鲍远志委员《关于推进合肥开发区与长三角地区开发区共建合作园区的提案》相关意见建议，围绕沪苏浙园区产业合作、园区运营、城市更新、公共服务等“对标对表”，加快推进长三角地区可复制可推广的制度创新经验落地转化，积极与上海、南京等先发地区进行沟通交流。吸纳沈昊委员《关于实现合肥市老旧小区良性运行的提案》中相关建议，设立住房租赁登记备案窗口，推行住房租赁合同网上签约和备案制度，住房租赁当事人应当在规定期限内到辖区街道或将住房租赁合同通过合肥市住房租赁服务监管平台进行备案登记。

三、下一步工作方向

今年，在市委市政府及市政协的关心指导下，我区把市政协提案办理工作纳入区政府重要工作范畴，经过全区各办理单位的共同努力，所有提案全部按时办结，也取得了一定实效。下一步，我们将着重抓好以下几个方面工作：

（一）统一思想，凝聚共识，深刻认识做好办理工作的重要意义。充分认识做好办理工作是履行法定职责的重要体现。我区将督促各承办单位要认真扛起办理责任，将提案办理工作作为一项重大政治任务抓实抓好。以高度负责的态度，站在讲政治、顾大局的高度，以高起点谋划、高标准要求、高质量成效，持续抓好提案的办理。进一步解放思想，创新办理方式，提高办理工作质量和水平。进一步提高办理实效，把办“文”变为办“事”，把功夫真正用到解决问题上，努力取得效果，把提案办理提高到一个新台阶。

充分认识到做好办理工作是回应群众诉求的重要途径。政协委员都来自于社会各条战线和各个层面，具有广泛的代表性，是政府联系广大人民群众的桥梁和纽带，委员提出的提案都充分体现了人民意愿。我区将把提案办理工作作为维护好、实现好、发展好广大群众根本利益的重要抓手，认真解决好委员提出的问题，努力做到民有所呼、我有所应。

（二）深入沟通，密切配合，全面提高办理工作的水平质量。加强主办单位之间的协作。部分提案涉及面广，需要好几个部门共同主办。今后，我区将进一步推进承办部门间的沟通协调，办前，联合会商，分清职责；办中，加强沟通，共同研究措施，强化组织推进；办后，协调时间，督促办理单位一同与委员见面答复，杜绝闭门造车、各自为战的现象。加强主、协办单位之间的配合。需由几个单位联合主、协办的提案，不论主办协办，都对提案负有共同责任。我区将督促主办单位做好牵头工作，主动加强会商，协办单位及时提出协办意见，积极配合主办单位参加面商、座谈等活动，主动出谋划策。充分利用主、协办各方单位的资源和优势，提高办理工作的完整性和一致性。

     （三）压实责任，优化机制，全面提升办理工作的实际成效。切实转变改进工作作风。努力推动提案办理工作从“答复型”向“落实型”转变，从“重满意”向“重解决”转变，从“文来文往”向“人来人往”转变，严格做到“情况不明不答复，内容不实在不答复，措施不落实不答复”。切实提高办理文件规范程度。加强对书面答复的审查，将答复内容与提案所提意见、要求对照，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，将答复内容与相关政策和法律法规对照，看答复是否妥当，有无不符合政策规定和违反法律法规的内容；将提案要求解决的问题与客观条件对照，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。