在下访中,童友好耐心倾听群众诉求,仔细询问查看事情原委,现场会同属地和相关部门剖析问题根源,研究解决办法。
童友好指出,信访工作涉及群众切身利益,是了解社情民意的重要窗口。要坚持以人民为中心,时刻秉持“民生无小事”理念,用心用情用力回应好群众诉求,确保做到“件件有着落、事事有回音”,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
童友好强调,各级各部门要深刻认识到信访工作的重要性,以高度责任感和使命感深入细致做好群众工作,聚焦群众急难愁盼问题,加强联动、高效配合,积极主动做好协调工作,推动问题彻底解决。要畅通群众反映渠道,健全访前、访中、访后的沟通协调机制,真正把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要始终坚持党建引领,积极发挥群众在基层治理中的主体作用,共建共治共享和谐稳定的社会环境。