瑶海区：主动对接解企忧，精准服务暖人心

“原本还担心环评等级判定、办理材料和流程不清楚会耽误项目进度，没想到一次面谈就全理顺了！”某半导体有限公司总经理神色轻松地走出了会议室。

2025年2月，为解决某半导体公司在项目落地、环评办理方面遇到的问题，瑶海区生态环境分局组织该公司和其委托的第三方环评单位开展“面对面”座谈交流。会谈中，瑶海分局工作人员细致了解项目内容、规模、选址等核心信息，用通俗易懂的语言详细解答环评等级判定过程和办理流程。“为做好项目备案与环评的衔接，环评单位应提前介入，协助企业尽快完成发改备案。环评报告编制是关键，明确项目内容后，即可先行启动报告编制，同步办理备案手续，收集其他资料，优化编制流程，缩短编制时间”，针对企业“提速办理”的诉求，工作人员给出具体指导意见，给企业吃下“定心丸”。

为让服务更精准、沟通更顺畅，瑶海分局现场与企业、环评单位建立“点对点”专属沟通渠道，确保随时沟通、随时响应。后续审批环节将安排专人对接，依法依规开辟服务绿色通道，优化审批流程、压缩办理时限，全力保障项目早审批、早落地、早见效。

从“企业上门问”到“主动靠前帮”，从“各流程串联化”到“全链条并联办”，瑶海区生态环境分局以贴心服务、专业指导、高效作风，优化营商环境，落实惠企举措，以实干担当护航绿色高质量发展。