关于区政协五届二次会议第32号提案的答复函（精细化管理）

蒋玉宝委员：

您提出的“奋力提高城市精细化管理水平”的提案收悉，现答复如下：

2023年以来，区城管局以城市管理精细化、规范化、常态化为目标，以服务转型发展为主线，不断强化综合整治，美化市容市貌，城市管理工作实现了新发展。

（一）着力提升城市环境品质。

1、稳步推进生活垃圾分类工作。推进投放点快速规范启用。当前全区共运行投放点959个，运行率100%；多措并举构建联动机制，督促属地全速推进投放点启用。今年以来共召开街镇动员推进会42次，开展垃圾分类互查考核52次；推进厨余垃圾应收尽收，将全区企事业单位、204个居民小区、17个农贸市场、周谷堆蔬菜市场纳入分类收运，日均收运量33吨；加大垃圾分类宣传力度，开展垃圾分类宣传活动20余场，统筹做好“进机关、进小区、进学校”三进活动。

2、逐步提升我区环卫作业水平。推进环境卫生提质提标。对全区41条一级道路和118条二级道路开展全方位提标作业，以打造“席地而坐”城市客厅为重点，深化开展垃圾容器、卫生死角等专项整治，进一步提升环卫精细化作业水平；加强环卫作业考核力度。通过定位系统开展数字化监管，实时掌握洒水车里程和运行轨迹，同时对发现问题加强处罚，2月份对文明创建测评通报存在问题的仁仁洁公司罚款33000元；聚力解决居民“如厕难”问题。持续加强115座直管公厕服务管理力度，对5座老旧公厕进行升级改造；深化河道保洁管理。建立巡河班长制度，日均巡河不低于2次，建立巡河情况每周通报制度，一通报，今年以来打捞河道垃圾约319吨；确保生活垃圾日产日清。严格执行垃圾清运规范流程及标准，规范精细化作业，实现瑶海区每日900吨生活垃圾日产日清。

3、全面推进市容立面治理。拆除违规楼顶广告招牌。对全区41处3层以上楼顶广告招牌进行摸排，已拆12处；整治“牛皮癣”小广告。依法惩处违法乱张贴行为，对违法张贴的号码抄告市城管局采取停机处理。强化公益广告宣传氛围。围绕“创建国家卫生城市”、“扫黑除恶”等主题，开展公益广告刊播，累计滚动播放500余次，营造良好宣传氛围。

4、推进便民停车暖心行动。规范停车场管理。落实机动车停车场备案管理制度，规范停车场新能源、军车免费、停车诱导系统等公益性配套建设，目前已备案停车场146家、总车位2.08万个、总面积80.51万㎡；挖掘整合停车资源。利用边角地块备案临时停车场6个，总面积5100㎡，释放泊位589处，推动智慧共享停车，目前11处单位已实行错时共享，计划增加大东门、180街区等6处错时共享车位，鼓励企事业单位开放使用停车场。

（二）强化重点领域执法保障。

1、纵深推进违法建设治理。大拆违工作启动以来，已依法拆除违法建设2.84万处、236.15万㎡，其中2023年拆除159处、2.88万㎡。

2、强化街面秩序整治。在大东门、恒大中央广场等重点区域，设立夜间专班定岗，今年以来全区共开展集中整治456次，出动执法人员3000余人次，规范出店经营等行为3600多次，劝离流动摊点6000余处；强化共享单车管理，新增补划单车停车位177处2150余㎡，添加禁停区域2处，强化71名单车运维人员的网格管理，联合交警部门开展专项整治，累计规范清理无牌、乱停放单车5917辆。

3、开展餐饮油烟污染整治。成立由城市管理、生态环境、市场监管、公安部门组成的区级餐饮油烟污染问题专项整治专班，及时召开工作部署会，对各项工作进行细化和落实。全区共排查餐饮场所1381家，督促存在问题的经营户进行整改。

4、强化渣土运输管理。全面落实“放管服”有关要求，提高渣土运输效率，严管重罚各类渣土运输违规行为。引入企业信用考核体系，强化运输公司管理意识，有效查处案件18起 ，实施信用扣分105起，处置路面污染问题46起，教育纠正违规司机39起，拟罚款22万元。

（三）深化项目建设，城市功能持续优化

1、瑶海区社会公厕及幸福驿站建设项目。对10处老旧公厕进行拆除重建或改造，提升公厕周边景观环境，优化内部功能布局；新建4处公厕及幸福驿站（公厕2处，幸福驿站2处）。其中郎溪路桥幸福驿站充分利用城市高架桥下空地，创新“幸福驿站+交警警务站”模式，建成后将提供“政务+便民”服务。

2、开展绿色循环综合体项目。目前，项目前期相关审批工作、施工合同及备案、定位放线、临时用地报批、建筑垃圾处置行政许可等项目开工准备工作已完成，项目已于5月29日开工建设（中高考期间暂停施工）。

下一步，区城管局将持续抓好以下工作。

（一）进一步提升城市环境品质。

1、深入推进生活垃圾分类。打造20个不同物业类型的垃圾分类示范小区，着力探索出一套可复制的高效做法，为进一步提升全区垃圾分类工作绩效奠定基础。

2、提升道路保洁精细化标准。利用智慧化环卫系统加强环卫作业监管，实时掌握洒水车公里数和运行轨迹，实现环卫人、车、物、事进行全过程实时监控管理。

3、强化城区立面管理。持续推进违规楼顶广告招牌拆除，争取12月底前完成二环外区域的违规楼顶广告招牌的全面拆除；继续开展小广告治理，争取10月前完成主次干道牛皮癣、乱张贴清理及霓虹灯残缺不亮等乱象整治工作。

4、充分挖掘停车资源。继续推行“错时开放”政策。鼓励公共建筑的停车场晚间有偿开放，居民小区停车场白天有偿开放，以谁服务谁受益原则实现共赢；完善停车信息管理与诱导系统。引进智能化停车管理系统，诱导司机合理停车。

（二）加大重点领域执法力度。

1、纵深开展违法建设治理。加强助拆力度，营造拆违、治违的强大声势，确保“存量违建逐一清零、新增违建及时处置、防控违建机制全面完善”；强化源头管控，压实监管责任，提升办案质量。

2、长效管控街面秩序。加强对专业市场、农贸市场、背街小巷等重点区域的整治力度，借助数字化平台，对各类违规行为及时进行处置；对各街镇开发区在整治中存在的问题及工作进度，进行常态化督查通报。

3、持续推进餐饮油烟污染整治。针对存在问题的经营单位，联合监管、环保等单位，上门宣传法律法规，督促按期整改，要求商户办理相关证照，安装油烟净化设备等，提高经营户环保意识和自觉性，不定期进行“回头看”，防止问题反弹。

4、规范渣土运输管理。引导建设施工单位筑牢大气污染防控意识，履行大气污染防控责任；加大渣土运输企业大气污染防控考核，确保城区范围内渣土运输车辆全部实行密闭运输，从根本上杜绝渣土抛洒现象。

（三）提升城管执法为民服务水平。

1、深化“智慧城管”应用。加强市、区、街三级联动，加强与各级“一网统管”对接，充分利用全区5960个天网摄像头，结合重点工作，对“架空线缆”、小广告、占道经营、环卫问题、共享单车乱停放等进行整治，定期对城市管理问题进行分析，强化对执法的专业化指引和对管理的有效性反馈。

2、增强队伍专业化能力。落实定期学法，提升培训精准性有效性。举办执法能力水平等级考试，强化考试结果应用。定期开展执法案卷评查，进一步规范执法标准和流程；运用好社会满意度测评、市民热线数据，提高监督针对性有效性。继续开展作风纪律教育整顿，提高执法人员遵纪守法意识。

3、融入社会治理。通过开展群众座谈会、让社区多个帮手、城管开放日等活动，提升城管执法为民服务水平；畅通投诉渠道，完善城市管理信访受理，健全城管诉件受理、办理、反馈、督办闭环机制，切实提升群众获得感、满意度。

 

 

办复类别：A类

联系单位：合肥市瑶海区城市管理局

联系电话：64420308

 

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