【城市精细化管理】聚焦环境治理“小切口”推进精细化管理

连日来，瑶海区城管局紧扣民生需求，聚焦城市环境治理“小切口”，扎实推进精细化管理工作，以强化道路清扫保洁、加强公厕标准化管理为抓手，让城市环境更洁净、群众生活更舒心，切实提升群众的获得感与幸福感。

在道路清扫保洁方面，瑶海区城管局创新工作思路，构建“机械+人工”深度保洁模式。针对辖区主次干道，增加机械化清扫频次，运用新型洗扫车、高压冲洗车等设备，每日开展不少于4次循环作业，实现道路尘土“零残留”；针对背街小巷、农贸市场周边等易脏区域，采取“啄木鸟”式清扫，采取“网格化+错时制”作业，保洁人员分时段、分区域不间断巡查清扫，确保卫生死角全消除。同时，建立“以克论净”考核机制，以严格标准保障清扫质量，城市颜值显著提升。

公厕虽小，却是关乎民生的大事。瑶海区城管局将公厕标准化管理作为提升城市服务水平的重要内容，从硬件设施和服务质量双管齐下。硬件上，对辖区老旧公厕进行升级改造，统一配置无障碍设施、母婴护理台、智能除臭系统等便民设施，增设无障碍通道，安装感应式水龙头，让公厕高效节能的同时更具人性化。服务上，明确公厕保洁流程、消毒频次、服务规范等标准，实行“一厕一人”责任制，每座公厕配备专职保洁员，做到“随脏随扫、定时消杀”，确保公厕环境干净卫生、无异味。此外，通过在公厕显著位置张贴服务监督电话，畅通群众反馈渠道，及时解决群众反映的问题，让小小公厕成为城市文明的“新窗口”。

瑶海区城管局以道路清扫保洁、公厕标准化管理等“小切口”工作为发力点，推动城市管理向精细化、品质化迈进，切实解决了群众身边的烦心事。下一步，该局将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化精细化管理，不断提升城市治理水平，为居民打造更加宜居、宜业、宜游的城市环境，书写新时代城市管理为民服务的新篇章。