【公开制度】瑶海区退役军人事务局政务公开投诉举报受理制度

第一条  为进一步做好政务公开工作，加强对政府信息公开工作的监督检查，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，结合我局实际，制定本制度。

第二条  公民、法人或者其他组织（以下简称举报人）认为我局不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

第三条  我局受理举报部门为监督管理科。负责监督举报投诉的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作。

第四条  我局在开展政府信息公开活动过程中有下列情形之一的可以举报：

（一）不依法履行政府信息公开义务的；

（二）不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录的；

（三）违反规定收取费用的；

（四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的；

（五）公开不应当公开的政府信息的；

（六）违反《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的其他行为。

第五条  举报投诉可采用来信、来访、电话、电函、网上专栏或口头等形式进行举报投诉。监督电话：64490236

第六条  对群众反映、投诉服务单位或工作人员政府信息公开方面的问题，认真受理。在调查核实的基础上，提出处理意见并报局领导审定，在信访规定的时限内作出答复。

第七条  凡被投诉举报违反政府信息公开制度规定的人员，一经查实，严格按照国家和省市有关规定进行处理。

第八条  本制度自公布之日起施行。