【普法动态资讯】城东街道：筑牢消费安全防线共筑和谐幸福家园

为进一步提升社区居民的消费维权意识，营造安全放心的消费环境，在2026年“3・15国际消费者权益日”来临之际，城东街道武装部、平安法治办、城东派出所、柳荫塘社区新时代文明实践站、民兵营联合瑶海家园社工、保利时光印象小区居民活动中心，围绕“提升消费品质”年度主题，开展了一场别开生面的消费维权主题宣传活动。

在幸福路小学西门活动现场，来自城东街道武装部的民兵们身穿迷彩服，通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传手册等形式，向过往居民和学生们普及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。城东派出所的义警们和街道社区志愿者结合2026年消费市场新动态，重点讲解了直播带货售后维权、预付费卡退费难、保健品虚假宣传、电信网络诈骗、反邪教等高频问题，并手把手教居民下载反诈APP、辨别商品真伪，还现场演示了如何通过“全国12315平台”APP进行投诉举报。志愿者们为居民们揭秘“保健品骗局”，教大家如何识别虚假广告，学习如何在网购时留存证据，解决“退货难”问题。“以前在网上买东西怕被骗，今天听了讲解，知道怎么看资质、怎么留证据了。”现场一位老年居民说道。活动中，社区志愿者还向学生们发放了“消费品质提升”倡议书，倡导孩子们和父母将科学理性消费、绿色消费观念带回家庭和校园，成为正能量的消费者。“从真假商品对比，到12315平台一键投诉教学，干货满满！这样的活动太实用了，希望以后多举办！”居民们纷纷表示。

此次活动将专业的法律知识与居民日常生活紧密结合，有效提升了社区居民的风险防范能力和依法维权意识。下一步，柳荫塘社区将凝聚社会共治合力，建立常态化消费维权宣传机制，持续优化社区消费环境，把消费维权宣传融入日常，通过“线上+线下”联动模式，为广大居民筑牢消费安全防线，为构建平安、和谐、高品质的社区生活保驾护航。（张平原 王慧 杜黎蓉）