【三大平台提供的公共法律服务事项服务指南】瑶海区公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

公共法律服务实体、热线、网络三大平台提供的公共法律服务指南

一、公共法律服务“实体平台”服务指南

（一）瑶海区公共法律服务中心

 服务地址及电话：

序号	地市级区划	公共法律服务中心名称	地址	电话
1	瑶海区	安徽省合肥市瑶海区公共法律服务中心	安徽省合肥市瑶海区和平路与东一环路交叉口西南角	0551-64498148

 法律服务时间：

工作日上午8：00-12:00，下午14:30-17:30

 服务内容：

1.法律宣传；

2.法律咨询：到咨询窗口当面咨询，律师提供法律意见，或给予依法解决途径；

3.法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导；

4.纠纷调解：先致电到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解；也可帮忙移交基层调解组织调解等。

5.公证服务：每周一、周三下午到综合窗口，公证处值班人员负责接待。

6.其它公共法律服务事项。

（二）镇、街道、开发区公共法律服务实体平台

镇、街道、开发区公共法律服务实体平台作为集多项司法行政职能为一体化的“窗口化”服务平台,突出综合性,专业性法律服务功能,同时发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用,功能职责定位为法律咨询、法律援助、人民调解、综合接待等职能,运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式。

  服务内容：

  1.法律宣传：开展法律宣传教育和各种形式的法治文化活动。

  2.法律咨询：接待现场来访,解答法律咨询。

  3.法律援助：引导帮助法律援助申请初审,并及时反馈至瑶海区法律援助中心。

  4.人民调解：解答人民调解业务咨询,受理、指派、分流和协调处理人民调解案件,做好矛盾纠纷化解工作。

  5.其它公共法律服务事项：接待、解答司法行政其他相关业务，如公证服务、司法鉴定类业务，引导相关服务。接收对司法行政工作和法律服务工作的投诉、意见建议。完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他工作。

法律服务时间：

工作日上午8：00-12:00，下午14:30-17:30

 服务地址及电话：

所属县（市）区	名称	地址	电话
瑶海区	大兴镇公共法律服务工作站	张集路与裕溪路交口往北100米	0551-64539210
	方庙街道公共法律服务工作站	安徽省合肥市瑶海区滨河西路南蓝天公寓小区大门口	0551-64261925
	城东街道公共法律服务工作站	幸福路28号城东街道办事处	0551-64452869
	和平路街道公共法律服务工作站	铜陵路192号	0551-64458901
	三里街街道公共法律服务工作站	瑶海区凤阳东路泰安大厦西侧巷内三里街街道社会矛盾纠纷调处化解中心内	0551-64259103
	红光街道公共法律服务公作站	枞阳路256号	0551-64407275
	长淮街道公共法律服务工作站	琅琊山路58号	0551-64213080
	嘉山路街道公共法律服务工作站	新蚌埠路98号	0551-64291031
	七里站街道公共法律服务工作站	柏庄春暖花开1号楼综治中心	0551-64410467
	明光路街道公共法律服务工作站	芜湖路与滁州路交口坝上街环球中心8楼	0551-4690032
	胜利路街道公共法律服务工作站	明光路295号胜利路街道综治中心	0551-64290014
	龙岗经济开发区公共法律服务工作站	长江东路与迎宾大道交口东北角	0551-64372847
	铜陵路公共法律服务工作站	铜陵北路11号	0551-64252194

 

 

二、公共法律服务“热线平台”法律服务指南

可直接拨打“12348”法律服务咨询热线，按照电话人工指引办理相关业务。法律咨询请按“1”，司法行政业务请按“2”， 投诉建议请按“3”，其他业务请按“0”。

 

三、公共法律服务“网络平台”法律服务指南

1.登录安徽法网（http://ah.12348.gov.cn/）；

2.选择“咨询服务”；

3.发起咨询；

4.服务人员回复。