【工作推进】瑶海区区科技局2024年度政务公开工作总结

2024年，在区政府办的正确领导下，区科技局紧紧围绕政务公开工作的核心要求，积极推进政务信息公开，致力于提升政府工作透明度，取得了更为显著的成效。现将本年度政务公开工作总结如下：

一、工作概述

2024年，区科技局持续秉持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，在过往工作基础上，进一步强化组织领导，完善工作机制，深度挖掘政务公开内容的广度与深度，创新多元化信息公开形式，确保政务公开工作在全面、及时、准确的基础上，更加贴合公众需求，为区域科技创新发展营造更加透明、开放的环境。

二、主要措施及成效

（一）强化组织领导，夯实工作责任

今年，区科技局进一步优化政务公开工作领导小组架构，吸纳更多业务骨干进入小组，分管领导直接负责，细化各成员在政务公开工作中的职责，确保事事有人管、件件有落实。全年共召开政务公开专题会议4次，不仅对阶段性工作进行部署，还邀请专家进行培训指导，提升小组成员的业务能力与责任意识，强调政务公开对于提升政府公信力、促进科技事业发展的重要性。

（二）完善工作机制，保障规范运行

结合本年度工作实际，再次修订完善了保密工作制度、年度工作报告制度、责任追究制度等。针对依申请公开工作，细化申请登记、审核、办理、答复、归档流程，制定标准化操作手册，确保每个环节都有章可循。同时，建立工作反馈机制，定期对制度执行情况进行评估，根据实际问题及时调整完善，本年度依申请公开工作按时答复率达到100%，群众满意度显著提升。

（三）创新公开形式，拓展公开渠道

在巩固区政府网站、政务新媒体、瑶海发布、瑶海科普等平台的基础上，积极探索新的公开渠道。全年联合税务、市监等部门开展国家高新技术企业培训会8场，联动属地街镇开展科技企业服务和科技政策宣贯15次、服务企业420家次、实地走访企业195家、线上服务企业800余家。

（四）加强监督考核，提升工作质效

完善政务公开工作监督检查机制，引入第三方评估机构，每季度对政务公开工作进行全面评估。建立问题清单台账，对发现的问题限期整改，并跟踪整改落实情况。通过强化监督考核，本年度政务公开工作质量大幅提升。

三、当前存在问题及改进措施

尽管2024年在政务公开工作方面取得了较大进展，但仍存在一些问题。部分专业性较强的科技政策解读方式不够丰富，公众理解存在一定困难；政务公开平台之间的数据共享和协同联动还需进一步加强。针对这些问题，采取以下改进措施：

（一）丰富解读形式，提升政策知晓度

 

对于专业性强的科技政策，综合运用图文、动画、案例分析等多种形式进行解读。制作政策解读宣传手册，在政务服务窗口、社区服务中心等场所免费发放。同时，建立政策解读咨询热线，安排专业人员为公众答疑解惑，确保政策解读深入人心。

（二）加强平台协同，优化信息共享

建立政务公开平台数据共享机制，打破信息壁垒，实现区政府网站、政务新媒体等平台之间的数据实时同步和互联互通。开发统一的数据管理系统，对各类政务信息进行集中管理和分类推送，提高信息发布的效率和准确性，为公众提供更加便捷、高效的信息服务。

四、下一步工作计划

展望未来，区科技局将继续坚持公开透明的原则，不断深化政务公开工作。一是持续优化政务公开内容，围绕科技创新重点领域和关键环节，加大信息公开力度，及时公开科技项目申报、资金使用、成果转化等信息。二是加强政务公开队伍建设，定期组织业务培训和交流活动，提升工作人员的业务能力和综合素质。三是进一步创新公开方式，探索利用人工智能、大数据等新技术手段，为公众提供个性化、精准化的政务公开服务。四是加强与公众的互动交流，通过开展民意调查、意见征集等活动，广泛听取公众意见和建议，不断改进政务公开工作，提升政府工作透明度和公信力，为区域科技创新发展提供有力支撑 。