创新行政审批制度服务模式—打造全省最优的商务政务服务环境

    区政务服务管理局严格落实区委四届三次党代会提出的“四大工程”，聚焦把握“两大机遇”，落实“三大任务”，主动融入长三角一体化发展国家战略，直击政务服务的痛点和难点破解发展难题，以“真抓实干、马上就办”的创新务实精神，服务瑶海转型发展战略。

提供一站式便捷服务，推进综合窗口模式。一是设立“G60科创走廊九城市‘一网通办’企业服务窗口”。以跨城市证照办理为切入点和突破口，在政务服务大厅设立“G60科创走廊九城市‘一网通办’综合服务窗口”,提供区域性一体化受理、收件、查询、发证等服务，实现名称登记、设立登记、变更备案和注销登记等商事登记全业务全程实时在线办理，共享长江三角洲区域一体化发展成果。

二是设立长三角地区政务服务“一网通办”综合服务专窗。区政务服务管理局不断创新便民利企审批服务模式的新举措，提供接收咨询、协调联系、物流对接、代验材料、代发证照等服务功能，为安徽、江苏、浙江、上海“三省一市”的企业或个人提供接收咨询、协调联系、物流对接、代验材料、代发证照等服务，提供高效、便捷的“一网通办”服务。

强化改革创新，打造“一窗通办+主题服务”新模式。梳理各街（镇、开发区）医疗卫生、劳动就业、其他权利等10类106项服务事项，社区社会保障、公共教育、残疾人公共服务等7类48项服务事项，建立公共服务事项目录清单。将政务服务工作深度融合全面构建基层党建和社区治理中，在全省首创“一窗通办+主题服务”基层政务服务新模式，将群众到街道社区办事“最多跑一次”落到实处。

开展营商环境第三方评估，促进营商环境优化。为打造全省最优的商务政务服务环境，区政务服务管理局以市场主体期待和诉求为导向，以营造稳定公平透明可预期的营商环境为目标，开展营商环境第三方评估，通过广泛搜集市场主体和人民群众诉求，形成《瑶海区创优营商环境第三方评估报告》，科学准确评价我区营商环境便利度，提出有针对性、持续性的改进措施，推进各部门采取有效措施，破除制约企业和群众办事创业的体制机制障碍，不断激发企业动力和市场活力。