“坚持诚信守法,严守合规底线;严格自律意识,规范经营管理……”3月15日上午,在合肥市瑶海区“3·15国际消费者权益日”纪念活动现场,宝业奥莱、盒马鲜生、小菜园餐饮、老凤祥等10家该区放心消费优秀单位代表和宝业东城广场商家代表共同宣读“共筑满意消费•我们在行动”倡议书。
本次活动以“共筑满意消费”为主题,由瑶海区人民政府主办,区市场监管局、区商务局、铜陵路街道承办,辖区放心消费企业、商贸流通领域及金融服务领域企业代表以及周边市民200余人参加活动。活动现场设立消费者法律咨询、食药安全宣传、假冒伪劣商品识别、真假烟识别、消防产品展示等30余个宣传展台,涵盖生活消费的方方面面,吸引众多市民驻足、咨询和互动。合肥市市场监管综合行政执法支队瑶海大队的假冒伪劣识别展台前尤为热闹,工作人员王云欢通过现场解说和案例讲解,耐心地向市民宣传消费维权、识假辨假等知识,进一步增强消费者的消费安全意识。“扫描外包装的公共二维码,还有检查拉环、走线,通过紫外线灯照射等方式都可以辨别出酒品真伪。”市民方强龙分享刚刚学会的真伪小妙招,“这样的科普宣传活动非常好,对消费者来说很实用。”
据统计,本次活动共接受消费者咨询2000余人次,发放宣传资料5000余份。此外,瑶海区各市场监管所紧扣宣传主题,同步开展“你送我检”“3.15宣传进社区”“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。
近年来,瑶海区不断完善消费维权机制,优化放心消费环境,成立有事“瑶”商量—老所长消费维权工作室,探索多元的消费纠纷化解机制,开展放心消费单位(街区)培育,积极营造良好的消费环境。2024年,区市场监管局荣获“全国市场监管系统先进集体”荣誉,连续三年获得全省市场监管综合行政执法先进集体,食品安全工作获得省政府督查激励通报,消费维权工作获得省消保联席会通报表扬。
“我们将以提升消费者满意度为目标,持续抓好食品、药品、产品质量及特种设备安全工作,努力营造安全放心的消费环境,让人民群众买得称心、用得舒心、吃得放心。”瑶海区市场监管局负责人表示。