四步骤做实做细老年助餐

今年以来，七里站街道高度重视、扎实推进“老年助餐”民生行动，用心用情用力实施好“老年助餐”民生行动，切实以优质服务提升广大老年人的获得感和幸福感。

一、发挥市场作用，提升服务质量

街道积极强化对老年助餐服务的政策支持，拓宽资金保障渠道，对辖区内符合运营补贴和水电气等优惠政策的助餐点做好对接服务工作，就近为周边老年人提供助餐服务。同时对老年助餐从业人员进行定期培训，学习老年餐饮、老年群体相关知识，对于突发事件能够迅速提供应急处置方法，保障助餐服务更加精细化、人性化。

二、多元主体参与，创新服务模式

街道充分协调各方资源优势，通过提供场地、减免租金等多种方式，激活市场主体参与老年助餐服务热情。支持餐饮企业利用距离近、人员熟、条件好等自身优势，依托闲置房屋资源，在独居留守老人多、人员居住密集的位置建设老年助餐点，就近解决老年人吃饭不便问题。

三、加强政策宣传，做好关键小事

街道定期开展老年助餐宣传活动，如通过张贴海报、分发宣传单页、电子屏播放宣传视频、推送居民微信群、入户走访宣讲等方式提高老年助餐点知晓率和满意度，引导发动更多的企业、社会组织和志愿者参与老年助餐宣传行动，扩大助餐服务覆盖面。

四、完善管理办法，建立长效机制

街道建立完善多元支持机制，严格落实现有各项补助政策，全力扶持老年助餐服务行动顺利开展，实现让老年人愿意吃、吃得好，企业愿运营、能运营，形成互利共赢、可持续发展的良好局面。对于就餐人数过少、老年人满意度低等问题的老年食堂（助餐点）及时进行适时优化、调整，真正做到把好事办好，把实事落实。