【部门解读】龙岗开发区红色小管家履职工作方案》的政策解读

根据工作安排，现将关于印发《龙岗开发区红色小管家履职工作方案》的通知（合龙工委〔2023〕10号)主要内容解读如下：

一、政策背景

为深入贯彻落实《关于深化党建引领城市基层治理的若干举措（试行）》（合办〔2022〕7号）文件精神，强化红色小管家履职尽责能力，推动区“三大行动”落实落细，构建共建共治共享的基层治理新格局，结合龙岗开发区实际，制定本考核办法。

二、制定意义

打造“红色小管家”，以群众满意作为出发点和落脚点，从解决群众身边的关键小事做起，对小区配套设施采取标准化管理，对小区道路、绿化等进行改造升级，针对停车难、物业收费难等“棘手”问题，积极探索协调联动处置机制，邀请居委会、业主代表等共同研究解决；通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为群众 营造安全舒适、整洁优美的居住环境，让群众享受到实实在在的惠利。推动构建“组织有力、邻里有爱、治理有效、和谐有序”的党建引领小区治理新格局。

三、研判和起草过程

（一）起草初稿

2023年2月，龙岗开发区党政办经过多次研究和修改，结合实际，形成方案初稿。

（二）在行政机关内部以及社区征求意见

2022年2月底，党政办部将该《红色小管家履职工作方案》（讨论稿）发给各部门、社区征求意见，并综合各部门、社区反馈意见对实施方案进行修改，最终形成《龙岗开发区红色小管家履职工作方案（征求意见稿）》。

（三）向社会征求意见

2022年3月1日至3月30日，党政办将该《龙岗开发区红色小管家履职工作方案》（征求意见稿）通过瑶海区龙岗开发区人民政府官网公开征求修改意见。期间，未收到反馈意见。

（四）确定终稿

4月19日，经召开党工委会主要领导审核后无意见，发布文件。

四、工作目标

五、主要任务

六、创新举措

让红色小管家亮明身份（1）红色小管家上岗前，由小区网格长牵头组织召开小区党支部书记、楼栋长、物业公司、居民代表参加的会议，广泛宣传红色小管家的主要职责、工作方式等内容，并向广大业主介绍推荐红色小管家，提高他们的知晓率。

（2）在小区主出入口处公示本小区红色小管家分布图，每个楼道单元醒目位置合理张贴“有事专找红色小管家”公示牌。

七、保障措施

1、根据红色小管家考核办法每月开展一次考核，按照考核等级发放相应的工作补助。

2、每个社区每月评比推荐1名最美红色小管家，开发区每双月表彰一批最美红色小管家。

3、建立红色小管家退出和递补机制，参照《瑶海区红色小管家考核办法（试行）》，对不符合工作要求的人员按规定取消红色小管家岗位，对新发掘表现优秀的人选按程序进行增补。

八、下一步工作打算

1、以社区为单位建立红色小管家微信群，及时将工作要求、政策宣传、阶段性服务重点传达给红色小管家。

2、由社区网格长负责把本小区物业公司，水、电、气维修，电信网络等常用联系电话编印汇总，交给红色小管家发到各类服务群，方便群众日常需要。

3、纪工委、督查办对社区每月的社区治理问题清单进行督查，对推进不力或需要提级开发区解决的，党建或社区治理分管指导牵头召开社区治理双月调度会，推进问题的“清单+闭环”节点式解决。

九、解读部门、联系电话

解读部门：党政办

联系电话：0551-64329203