【文字解读】嘉山路街道城市精细化管理工作方案解读

    为全面提升辖区城市治理水平，改善居民生活品质，嘉山路街道制定印发《嘉山路街道城市精细化管理提升行动方案》（以下简称《方案》），现就相关内容解读如下：

    一、起草背景
    当前，城市发展正从“粗放式”向“精细化”转型，居民对美好生活环境的需求日益增长。嘉山路街道作为瑶海区重要组成部分，在发展过程中面临背街小巷环境杂乱、老旧小区设施老化、市容秩序管控难度大等问题，传统治理模式已难以适应新形势。为破解城市治理痛点难点，补齐发展短板，街道立足实际，谋划制定本《方案》，推动城市管理向更高质量、更高水平迈进。

    二、总体考虑
    《方案》以“城市让生活更美好”为核心导向，紧紧围绕街道“一轴、两廊、三片区”发展格局，坚持问题导向、目标导向和结果导向相结合。一方面聚焦环境卫生、市容秩序、基础设施等民生关切领域，精准施策解决实际问题；另一方面注重长效机制建设，推动形成多方参与、协同共治的治理格局，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

    三、起草过程
    《方案》的起草工作坚持“开门问策”原则，历经多轮调研、研讨与完善。一是深入调研摸底，街道组建专项工作组，对辖区背街小巷、老旧小区、商业街区等重点区域开展实地走访，广泛收集居民、商户、社区工作者的意见建议，梳理形成问题清单。二是多方研讨论证，组织城管、物业、社区等相关部门召开座谈会，结合上级政策要求和街道发展规划，研究确定《方案》的总体框架和核心内容。三是修改完善定稿，在充分吸纳各方意见的基础上，对《方案》进行反复修改打磨，最终经街道党工委、办事处研究审议通过，正式印发实施。
    四、工作目标
    立足街道“一轴、两廊、三片区”发展格局，通过实施精细化管理提升行动，建立健全“网格化+责任制+多方联动”长效治理机制，实现环境卫生洁净化、交通秩序规范化、设施功能完善化、市容风貌精致化四大目标，全面改善辖区人居环境，为8万居民打造宜居宜业的生活空间。
    五、主要内容
    《方案》聚焦四大核心任务，推动城市管理精细化水平全面提升。环境卫生整治方面，落实“五定”原则与“门前三包”制度，划分网格责任区开展专项清理，标准化配备保洁力量与环卫设施，同时深化生态走廊养护，提升景观品质。市容秩序治理方面，规范特色街区经营行为，严查占道经营、乱搭乱建等违规现象，推行“交警+城管”联勤执法模式，整治车辆停放乱象，同步规范广告牌匾与架空线缆，净化城市空间。基础设施升级方面，推进老旧小区改造工程，解决管网老化、路面破损等问题，优化充电桩、公厕等便民设施配置，建立设施巡查维护台账，确保各类设施正常运行。多元共治构建方面，依托“周四来说事”等协商平台，化解物业管理矛盾，激活流动党员与新就业群体力量，组建志愿服务队参与治理，畅通“街道吹哨、部门报到”渠道，形成治理合力。
    六、创新举措
    《方案》在制定和实施过程中，突出三大创新亮点。一是治理模式创新，打破传统单一部门管理壁垒，构建“党员+居民+商户”的多元共治格局，充分调动社会各界参与城市治理的积极性，变“政府独唱”为“全民合唱”。二是管理手段创新，建立“六图两表四清单”管理体系，通过可视化、清单化的管理方式，实现对城市管理问题的精准发现、快速分派、高效处置与闭环反馈。三是服务理念创新，坚持民生导向，将便民设施优化、老旧小区改造等民生工程纳入重点任务，注重解决居民急难愁盼问题，让精细化管理成果惠及更多群众。
    七、保障措施
    为确保《方案》落地见效，街道从组织、机制、宣传三个方面强化保障。一是强化组织保障，成立由街道党工委书记、办事处主任任组长的工作领导小组，统筹协调各社区、职能部门及共建单位力量，明确责任分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是强化机制保障，建立每周巡查、每月通报、季度考核的督查考核机制，将整治成效与责任单位绩效挂钩，以严格考核倒逼工作落实。三是强化宣传保障，通过小区公告栏、业主群、宣传台等多种载体，普及精细化管理政策，引导居民养成文明生活习惯，营造“人人参与、共建共享”的良好氛围。
    八、下一步工作
    下一步，嘉山路街道将以《方案》印发为契机，扎实推进各项工作落地。一是全面启动整治行动，按照任务分工，迅速组织开展环境卫生、市容秩序、基础设施等领域的专项整治，确保短期内取得明显成效。二是加强跟踪督查问效，工作领导小组将定期对各责任单位工作进展情况进行督查，及时发现问题、督促整改，防止形式主义、走过场。三是总结推广经验做法，在行动过程中，及时总结提炼好的经验和模式，形成可复制、可推广的治理样板，推动街道城市精细化管理工作常态化、长效化发展。