花溪新村居民反映2014市政府给老旧小区改造在没有经过本人同意的情况下,把我们屋顶保温层给改没了,现在我们住的房子冬天冷,夏天非常的热, 而且2021我们的屋顶就开始漏雨了,我们现在要求恢复到2014以前的状态,我们跟市政府热线多次反应问题都得不到解决。
(一)核查情况:经核查,来电人反映该小区在2014年进行了老旧小区改造工程,施工内容按照图纸操作。来电人表示在2021年屋顶开始漏雨,此时间早已脱离质保期。
(二)问题原因:来电人认为在2014年老旧小区改造中,存在违规施工的问题。但该项目已经过验收,已完工近10年,且早已过了质保期,很难追溯施工方责任。
(三)解决措施:因房屋产权为个人,漏雨问题还需要产权人自费进行维修。花溪新村小区物业公司已安排工作人员联系楼顶业主征询是否愿意集体出资对楼顶漏水问题进行维修。等结果统计完成后告知来电人。
(四)核查满意度:
2024年9月25日,工作人员洪伟健与反映人联系,其表示基本满意。
(核查人:洪伟健)