七里站街道：邻里事大家议 睦邻情暖人心

为倾听群众心声、化解邻里纠纷，近日，七里站街道春华社区党委围绕“化解邻里纠纷，共建和谐家园”主题，召开议事会，邀请来自博澳名苑、毛巾厂、华贝、玻璃厂、安琪园、聚业苑一期小区的“红色小管家”、党员群众代表及物业负责人等齐聚一堂，通过案例剖析与对策研讨，共同为化解邻里矛盾寻方法、谋共识。

会议伊始，社区党委副书记引用数据指出：“近三个月居民诉求中，邻里纠纷占比高达45%，主要集中在噪声干扰、公共区域占用和宠物扰民三类问题。这些看似小事，若不及时化解，极易升级为对立，影响社区和谐。”“红色小管家”们随后分享了调解中遇到的典型案例。例如，某小区5号楼两户居民因鞋柜占用楼道空间争执不下，调解三次才暂时平息；某小区3号楼王女士遛狗不牵绳，引发邻里不满，沟通陷入僵局。

参会人员一致认为，邻里纠纷表面是“小事”，却暴露出居民公共意识不足、沟通渠道不畅、调解机制不健全等深层问题。针对这些邻里纠纷及背后的问题，参会人员共同探讨形成了一套“预防+调解+巩固”的全链条方案。

一是强化宣传引导，注重源头预防。通过张贴公约、组织“邻里互助日”、设立“邻里意见箱”等方式，及早发现并化解矛盾苗头。

二是组建专业队伍，推动主动调解。整合老党员、“红色小管家”及网格员力量，成立“邻里纠纷调解队”，引导理性沟通，推动问题就地化解。

三是建立回访机制，巩固调解成效。调解完成后一个月内，由“红色小管家”开展回访，确保调解成果长效稳固。

    群众的事情群众说，群众的难题大家议。下一步，七里站街道将继续重点关注群众的“急难愁盼”问题。同时主动作为，加强与相关单位的协同配合，对议定事项持续跟踪督促，一件一件抓落实、要结果，真正做到为民纾困、为民解忧，将30项民生实事落到实处。