廿埠社居政府购买居家养老服务完成“升级”模式

遇到困难按下呼叫键，服务送到老人家，老人无需付钱，所需费用由后台自动扣除，这一幕已从9月开始在廿埠社居成为现实。为了方便老人便捷的享受居家养老服务，瑶海区已全面启动“扫一扫”升级服务卡，全面替换现有的纸质居家养老服务券。瑶海区每月初把600元居家养老服务等值额打入居家养老服务对象的“账户”，老人们通过电话等方式通知服务承接商，上门提供家政服务、精神慰藉、生活照料、医疗保健等综合服务，服务结束后扫码结算，全程无需纸质申请，无需现金往来，安全方便快捷。

截至8月底，廿埠社居已完成将居家老人信息录入系统平台，然后确认信息无误后，打印出服务卡，工作人员之后又将服务卡送上门，并一对一、手把手宣传指导老人使用服务卡。

政府购买居家养老服务全程信息化后，一方面省去了老人每月到社区领取服务券的麻烦，避免服务券丢失，提高了服务券的使用效率，还节约了服务券的印刷成本。同时，服务机构根据养老平台系统自动生成的报表、机构服务工单、区级服务考评表，与政府进行资金结算，缩短了周转时间，提高了服务效率。社区也可以第一时间从系统后台查询，从而更快捷方便服务老人。