瑶海区四举措跑出城乡居民医保进展“加速度”

    2021年,瑶海区坚持“早谋划、早宣传、早部署、早动员”的原则，紧抓城乡居民基本医疗保险不放松，截至10月份，全区参保人数已达17.57万人，任务完成率83.5%，完成进度在全市各县区排名靠前。

    以高站位强化统筹配合。该区提前谋划，周密部署，区街居三级分别召开工作动员部署会，筑牢居民参保工作基础。成立工作专班，建立政府主导、部门协同、街镇开发区、社区三级联动的工作机制。区医保局作为牵头单位，协同税务、教体、卫健、民政等部门实现信息互通、数据共享，及时掌握居民缴费信息等情况。通过集中培训与个别指导相结合的方式，常态对全区医保经办人开展城乡居民参加医保业务培训，切实提升经办能力。

    以广宣传提升群众知晓。坚持部门协同共发力，“小手牵大手”，向全区8万义务教育学生和家长宣传医保政策，快速推进在校学生参保工作，目前全区6-14岁人群参保完成已完成；紧密结合社区网格化工作，通过网格微信群及网格员上门入户宣传；坚持线上线下相结合，利用悬挂横幅、张贴海报、发放宣传单、设置咨询台等多形式对城乡居民参加居民医保的意义、政策解答、待遇享受等进行讲解和宣传。在社区设立了居民基本医疗保险热线咨询电话，及时为群众答疑解惑、消除顾虑。

    以细服务推动应保尽保。瑶海区全面推行“网上办、现场办、暖心办”，积极推行“互联网+医保”服务，鼓励居民参保“网上办、掌上办”； 社区为现场参保居民发放城镇居民基本医疗保险《参保须知》，引导辖区居民使用“合肥医保”微信公众号缴费，指导居民有序参保；针对残疾人、老年人、特困群体等特殊人群，提供上门服务，开展代办业务。

    以严考核压实工作责任。将城乡居民医保参保工作纳入区委综合考核内容，参保期间每周通报参保工作进度。每半月对工作滞后单位予以通报并约谈相关责任人。区分管领导定期调度参保进度，对工作中出现的问题及时协调处理，确保参保任务保质保量如期完成。