医保工作“下基层”，服务群众暖人心

2023年11月9日，瑶海区医保局工作人员陈昌山、王其颖和社区工作人员陈一峰、王静一齐来到困难户王某某家中，对该户家庭享受的健康帮扶（签约家庭医生、参加“防贫保”、居民医保资助参保政策）、社会帮扶（微心愿、“爱民助民”助学金、节日慰问）、就业帮扶（提供就业岗位）的执行落实情况进行详细了解，并告知居民医疗救助政策，持续跟进居民就医情况，确保及时享受医疗救助待遇。

在基层宣传党的理论和路线方针政策，在基层调查研究，在基层信访接待，在基层现场办公。当前，瑶海区把“四下基层”作为落实主题教育成效的重要举措加以贯彻。医保这项基层民生保障工作如何下基层？近期，瑶海区医保局积极入户了解困难人员医保政策落实方面的问题，尽最大的能力在政策范围内，帮忙解决群众反映生活问题、政策问题、医保问题，并围绕居民关心的医疗救助、线下报销、异地就医、家庭共济等问题，为居民提供了“一对一”的政策解答和具体可行的帮扶措施。

龙岗开发区低保户费某某患有多种疾病，长期透析治疗。已享受政策：城乡居民基本医疗保险资助参保、医疗救助、签约家庭医生、低保、残疾人补贴、残疾人托养服务等，因长期透析服药，想要申请在双通道药房购买外购药。医保局工作人员汤宜伦、王其颖和社区工作人员在入户走访中将合肥市双通道药房名单和外购药政策办法告知其本人和社区，协助其办理申请手续，并对办理情况保持跟进。

“目前，针对困难群众参加城乡居民基本医疗保险工作，我们走到基层，确保医疗救助与基本医疗保险和大病保险制度充分衔接，切实解决他们医疗保障问题。”瑶海区医保局陈昌山说，构建完善多层次医疗保障体系，可最大限度防止困难群众因病返贫、因病致贫现象发生。