办好民生实事，议出治理良方

12月25日，七里站街道春华社区各小区（片区）党支部分别召开“周四来说事”党群议事会，精准聚焦并着力解决居民群众关心的“急难愁盼”问题，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”。

共商物业引进事宜 ，明确管理与收费标准。聚业苑一期“周四来说事”议事会聚焦小区物业引进核心议题，组织业委会代表、党员代表、居民代表及网格员共同参会研讨。前期，业委会通过多方调研、广泛征集意见、实地考察对比等方式，深入了解周边优质物业公司运营情况，最终推荐博玲居物业公司为小区候选管理单位。会上，各方代表围绕“如何提升小区管理质量”展开热烈讨论，就小区环境卫生保洁、公共设施维护、安保巡逻值守、绿化养护等具体管理事项提出了针对性建议。同时，针对居民高度关注的物业费用收取标准问题，业委会详细介绍了博玲居物业公司的收费方案，结合小区实际情况与周边小区收费水平进行对比说明。经过充分沟通协商，各方就物业收费标准达成一致意见，为后续物业顺利入驻、规范管理奠定了坚实基础。

聚焦施工停车难题 ，多方协调疏堵解困。玻璃厂小区污水管网改造工程关乎居民生活品质，却因施工期间停车问题陷入停滞。为此，小区党支部邀请社区“两委”成员、“红色小管家”、居民代表、网格员等召开“周四来说事”议事会，专题协商解决该难题。据了解，施工前社区已提前与施工方沟通，提议从小区最内侧楼栋开始逐步推进管网施工，以最大限度减少对居民出行的影响。但施工准备阶段，部分居民反映施工区域占用停车位后，车辆无处停放，导致施工工作被迫暂停。议事会上，居民代表充分表达了停车诉求，“红色小管家”与网格员结合前期摸排的车位情况积极建言献策。社区工作人员牵头协调施工方、周边公共区域管理单位等多方资源，经过反复沟通协商，最终确定了临时停车解决方案：施工期间，将施工楼栋居民的车辆引导至指定公共停车区域停放，施工方负责做好施工区域的安全围挡与标识提示，保障居民出行与停车安全。该方案有效破解了施工停滞难题，后续将由“红色小管家”对居民进行宣传引导。

协商前物业退费事宜，明确时限稳民心。聚业苑二期前物业撤场后，预交物业费、停车费等费用的退费问题成为居民关注的焦点。为妥善解决该问题，社区组织聚业苑二期居民召开“周四来说事”党群议事会，专题协商退费相关事宜。会上，社区工作人员详细通报了前期与前物业的沟通对接情况，说明退费工作的推进进度。针对居民提出的“退费金额如何核算”“何时能拿到退费”等疑问，工作人员逐一解答，明确前物业已启动费用统计核算工作，正在对预交费用的业主信息、费用金额等进行逐一核对。经过协商确认，前物业承诺将在2026年1月底前完成所有预交费用的核算与退费工作，社区将全程跟踪监督退费进度，及时向居民反馈最新情况，保障业主的合法权益。此次议事会让居民清晰了解了退费工作的推进情况与时间节点，有效缓解了居民的焦虑情绪，赢得了居民的理解与支持。春华社区各党支部通过扎实有效的党群议事会，将服务触角延伸到基层末梢，把实事办到了居民心坎上。一个个“急难愁盼”问题的解决，不仅改善了人居环境，提升了安全指数，更密切了党群干群关系为构建共建共治共享的和谐社区注入了源源不断的活力。