童友好开展接访工作

1月9日下午，区委书记、合肥东部新中心党工委书记童友好在瑶海区群众来访接待中心开展接访工作。区领导陆翊参加。

接访中，童友好与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，详细了解具体事项，深入剖析问题根源，并现场会同相关部门及属地单位共同研究解决方案，切实维护群众合法权益。

童友好指出，民生关切就是工作方向。全区各级各单位要牢固树立人民至上理念，始终站稳群众立场，强化宗旨意识，以高度的责任感和务实作风解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

童友好强调，要增进互信理解。既要强化政策宣传和沟通解释，争取群众对公共项目建设的支持，也要充分理解群众对安居乐业、民生保障的迫切需求，做到换位思考、双向理解，以良性互动化解矛盾分歧，凝聚工作合力。要优化工作方法。结合居民日常需求和项目建设实际，灵活调整施工工序和作业时段，优化施工组织方案，统筹调配人力物力，最大限度减少对居民生活影响。要强化信息公开。明确相关工程的具体工期、影响时长等重要信息，通过多种渠道加强宣传沟通，提前告知特殊情况，主动对接物业单位，积极与群众协商交流，确保群众知情明底、心中有数，以公开透明赢得群众信任。