合肥瑶海：用心用情做好灵活就业医保征缴工作

今年以来，瑶海区全力为个体灵活就业人员解难纾困，精简优化办事流程，创新服务方式，用心用情做好灵活就业医保征缴工作。

在开展工作过程中，瑶海区高度重视宣传工作，有效发挥微信公众号、政府门户网站、办事大厅等宣传平台作用，通过张贴海报、发放宣传折页等多种方式对灵活就业人员参保需要提交的资料、办理程序及相关政策进行宣传，提高群众政策知晓度。同时，定期组织经办人员业务培训等强化学习确保经办人员熟悉工作流程，提高办理效率，充实经办力量，并强化医保工作人员的服务意识，切实解答群众关心的问题，提升群众满意度。截至目前，瑶海区灵活就业医保窗口办件量总计3.4万件。

值得注意的是，为给灵活就业人员提供更加方便、快捷的参保服务，瑶海区在辖区13个街镇服务大厅开设灵活就业人员参保业务办理点。同时，瑶海区还大力推广“网上办”，推荐参保人员使用合肥医保、安徽医保公共服务平台、安徽税务社保缴费等小程序足不出户办理相关业务，真正实现让群众少跑腿。

据悉，瑶海区将持续创新工作模式，做好灵活就业医保征缴工作，为个体灵活就业人员解难纾困。