瑶海区人社局：三强化织密劳动关系保障网

今年以来，瑶海区人力资源和社会保障局积极落实劳动者权益保障制度，从深化根治欠薪、强化调解仲裁、提升服务水平入手，全力构建新时代和谐劳动关系。

强化执法监察，筑牢安“薪”防线。加强劳动仲裁和劳动监察联动，充分发挥调解“第一道防线的作用”。全面受理各类投诉举报，确保欠薪整治领域接诉即办。1-10月，共接收国务院欠薪平台案件5331起，信访平台案件112起，人民网书记（省、市、区三级党委）留言、互联网+案件202起，市长热线6983起，均妥善处置。

强化争议调解，畅通解“酬”渠道。加强区、乡镇（街道）和规上企业等各级各类调解组织建设，鼓励支持新业态行业企业建立调解组织，坚持和发展新时代“枫桥经验”。1-10月，共受理劳动争议案件1897起，结案1802起，结案率94.99%。依规推进不定工时审批工作，严格审核材料并实地核查，截至目前，办理特殊工时制度审批申请21件。

强化服务保障，落实护“工”政策。提升跨部门综合监管效能，以行政执法与刑事司法“两法衔接”为依托，加强与公安部门的协调联动，有力维护劳动者的合法权益。1-10月，依法以“拒支罪”向公安部门移送案件13起，通过维权中心账户代发工资21起，涉及1211人共2293万元，切实守护劳动者“钱袋子”。