央广网：合肥火车站全力做好元旦期间旅客服务保障工作

2022年第一天，合肥火车站旅客流量较平时明显增多。早上八点，记者走访合肥站看到，南广场上已经排起了两列长长的进站检票队伍，但现场依旧秩序井然，旅客自觉排队，有序进站出站。

据铁路部门提供数据显示，1月1日，合肥站预售49101人、到达22552人，南站预售86272人、到达38585人，两站预售合计135373人、到达合计61137人；1月2日合肥站预售15543人、到达11932人，南站预售22766人、到达18223人，两站预计出发合计38309人、到达合计30155人。

“旅客能否顺利出行、安全到达是检验我们工作成效的重要标准。”火车站综管办副主任朱晓峰介绍说。为保障旅客出行，同时考虑到近期严峻的疫情防控形势，火车站综管办提前谋划、科学研判，充分发挥出协调保障这一职能优势，从部门联勤联动、平安建设、市容管理、志愿服务等多个方面出实招、下猛药。

元旦期间，火车站综管办全面落实疫情防控，强化进、出站旅客的测温及验码工作，省外来（返）肥人员全部核酸检测，完善红码、黄码人员的管控及处置流程，提高通行效率。提前开展出店经营、乱堆放、流浪犬等综合整治行动；完成区域内非机动车停放区域划线、护栏安装等工作，实现电动车遮阳篷动态“清零”；强化环境卫生整治，调整道路环卫冲洗时间，避开交通高峰，为旅客创造良好的出行环境。

同时，为了让旅客出行更加安全顺畅，火车站综管办增加志愿服务力量，开展了交通引导、搬运行李、买票取票等服务；利用“雪亮工程”加大统筹调度，将道路拥堵、喊客拉客等各种乱象及时通知执法人员，并通过“云广播”大喇叭系统进行喊话驱离；地方公安与武警、铁路公安经过多次模拟演练，开展联合巡逻，广场岗亭一键报警系统等新科技装备也可随时使用，进一步提高了安全防范能力。