七里站街道春华社区博澳名苑小区：党建引领出实招 小区治理结硕果

博澳名苑小区是春华社区辖区内的一个商业小区，也是最“特殊”的一个小区。居民的投诉问题、与原地产商物业的纠葛以及与临时托管物业的分歧磨合等让博澳名苑小区备受关注。最近，博澳名苑小区的居民们有了不一样的心境，困扰居民三年的小区难题解决了，生活有了新的开始。“业主反映的问题大部分都解决了，公共基础设施也完善了，还加大了卫生清洁力度，小区变化非常大，我们真正有了当主人的感觉。”小区居民陈志如是说。

强组织，三级联动抓治理。春华社区党委统筹推动以“党建+”为纽带，联合“好帮手”单位瑶海区农林水务局融入社区环境治理，在“党群齐奉献、共建美家园”活动中与社区工作人员、小区党员群众共同清理小区内的卫生死角、楼道内的建筑垃圾等，从根本上解决原地产商物业工作的缺失、小区凝聚力不强、居民群众对社区治理参与度低等难点堵点问题。春华社区党委将群众急难愁盼问题作为日常工作的重点，于今年召开博澳名苑小区首届业主委员会选举大会，经过细致和充分的准备，最终成功选出5名业主委员会委员和2名候选人，其中中共党员有3名。最终形成以社区党委为核心联合“好帮手”单位和业主委员会三级联动的良性互动，共同推动博澳名苑小区治理共建共治共享，使得居民的归属感不断增强。

聚民心，小区管家赢信赖。为了确保进场的新物管能够实实在在的为老百姓办实事，部分小区居民代表到报名物管企业管理的小区明察暗访，第一时间公开竞标物管企业情况，自觉接受居民监督。不仅如此，小区党员、热心居民纷纷加入，根据各自特长，群策群力，前往其他小区进行多方“取经”。小区居民王玉兰说：“社区党委充分尊重小区居民的意见，能发动党员和热心居民，多次牵头召开党群议事会，对新物管评标工作形成监督，赢得居民信赖”。最终，新物管得到七成以上业主支持。2021年3月，新物管选聘顺利完成，在选举大会上，高票通过了安景物业入驻小区提供物业服务的议题。

善创新，延伸为民服务链。随着博澳名苑小区第一届业主委员会的成立，小区的业主、业委会成员，对小区今后的发展和物业公司的运作深感兴趣，同时也有不少业主对小区将来的规划持有疑问。对此，春华社区联合“合肥市政协——有事好商量”议事厅与博澳名苑小区业委会进行协商后，针对房屋维修基金该如何使用等议题开展线上协商议事，并在网络平台对协商现场进行直播。讨论会就业主们线下呼声最高“安装园内监控、启用地下停车库、安装电梯监控”等问题进行深入讨论，此次线上直播约有1万名居民观看。社区党委创新“线上直播+线下协商”的全新模式，提升小区居民的幸福感和满意感。

解实事，提升幸福促和谐。今年春节前夕，博澳名苑小区有居民反映，小区南边的围墙出现倾斜。社区书记和网格员、物业相关负责人第一时间到达现场，对围墙的情况进行检查。经现场技术人员查看，基座由于年久失修，再加上夏天梅雨季节雨水大，积水渗透，现已出现脱离，有倒塌的可能。针对这种情况，社区立即行动起来，在围墙周边拉上隔离线，并贴出公告提醒过往路人绕道而行，注意出行安全。同时，召开党群议事会制定修复方案，经过20多天的申报，围墙维修资金顺利报批，在推进围墙修复工作时，社区党委再次召开党群议事会，听取群众的监督意见。 在春节前，利用不到一周时间，破损的围墙全部修复完毕，既保证了居民的人身安全，又增强了小区的治安环境，群众认同感不断增强。