龙岗开发区油坊社区:认证服务“打包”送到家门口
近期,油坊社区通过党建引领,秉承“群众需要什么、我们提供什么”的原则,将居民养老保险、被征地农民养老保障、企退人员退休工资等多种认证服务“打包”送进小区,让居民在家门口就能完成认证,切实保障居民能够如期享受待遇。
12月初,油坊社区开始安排专人在油坊新城小区党群服务站,开展集中认证服务。“大爷,您看着手机屏幕,眨眨眼睛……好的,认证成功了!”在油坊新城小区党群服务站,社区工作者用手机帮助张大爷完成了居民养老保险和被征地养老保障的认证。“我们老年人年纪大了、出门不认识路,幸好有你们的帮助,现在不出小区、在楼下就能完成认证!太感谢你们了,谢谢!”张大爷在认证结束后再三向社区工作人员表示感谢。此外,社区工作者还主动深入行动不便的老人家中,进行上门认证。工作人员将“认证服务”打包,让老人足不出户就能完成多项认证,真正把惠民、便民、利民等各项工作落到实处。
12月初至今,油坊社区共完成各类认证近800人次,已100%完成认证工作。在今后,油坊社区也将继续提供优质服务,通过为群众办实事、办好事,从细微处入手,把“小事”做细、做好,不断提高辖区群众幸福感和满意度,做到尽心尽责把好事办好、实事办实。
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