深耕“半日下网格” 织密“临泉”治理网

“太感谢你了，解决了我家漏水和下水道返水的大难题！”社区居民握着网格员宰家福的手连连道谢。

当天，宰家福带领社区工作人员协调解决了居民家外墙漏水与下水道返水两大问题，这只是他日常网格工作的缩影。宰家福通过现场勘查、多方协商，精准定位问题根源，制定分步解决方案，以实际行动展现了网格员在化解矛盾中的关键作用。

在临泉路社区，像宰家福这样的网格员积极践行 “四治” 长淮基层治理理念，在网格工作中充分发挥党支部的战斗堡垒作用、物管委的桥梁纽带作用以及退休能人的经验优势，团结各方力量，认真履行工作职责。工作中，网格员们善于发现小区骨干力量，积极号召居民 “有事找志愿者，有空做志愿者”，推动形成共建共治共享的社区治理新格局。

为提升网格工作效能，临泉路社区建立“1+4+N” 组织架构体系，搭建“临泉听声”志愿服务平台。以1个党委为核心，凝聚4支志愿队伍，协同N个网格员，将40余名党员居民志愿者纳入社区治理队伍，构建起严密的基层治理网络。同时，通过 “群众点单—社区派单—志愿者接单—群众评单” 四单机制，精准对接群众需求，将服务触角延伸至社区每个角落，实现以 “小切口” 对接 “大需求”。

自长淮街道推行网格员“进网入格”工作以来，临泉路社区网格员严格每天上午在网格内走动服务，累计排查118处问题。其中，安全隐患问题43件，环境卫生问题19件，邻里、家庭矛盾纠纷问题23件，物业矛盾问题21件，硬件设施缺少或损坏问题8件，居民与商户纠纷等其他问题4件。社区凭借自身力量成功解决87件，上报街道联合解决31件；在网格群内，网格员们积极回应政策咨询70余次，利用网格群帮助业主找回丢失物品10余件，切实维护了社区的和谐稳定。

从帮助解决居民家中的漏水返水难题，到社区治理的方方面面，临泉路社区网格员始终坚守岗位，用脚步丈量网格，用初心贴近群众。“有事找网格员，有空做志愿者” 的口号，如今已在临泉路社区辖区深入人心，也成为社区有效治理的生动写照。未来，临泉路社区将不断提升服务群众水平，为居民营造更加和谐、有序的居住环境。