街居齐心合力 共助医保办理
2018年的医保参保工作接近收尾阶段,有意愿参保的居民大部分都通过到社区或手机微信公众号办理了参保手续,可是还有一些人因为种种原因未能及时参保,但只要在截止之前来办理,还是可以的。
本周一,由于雨雪天气,来学苑社区办事的居民不多,社保协理员利用这难得的空闲认真核对医保数据,忽然,辖区一位何姓居民打电话来询问新生儿办医保的事情,原来这位居民今年8月份喜得二胎,正好一男一女,全家人沉浸在喜悦之中,忘记了办理医保这回事,可是前几天,天气突变,刚出生不久的二宝生病住院了,家里人才想起办理医保这回事。之前办大宝医保时,就留了社区的电话,就赶紧打电话咨询。社区工作人员详细地解释了新生儿医保办理流程,催促他家里人抓紧时间办,早一天办好,早一天用。这时居民很为难的说:目前家里人都在医院陪护孩子,家里还有个刚到三岁的大宝需要大人照顾,实在脱不开身,社区工作人员本着人道主义精神,主动出主意,和居民加了微信好友,在微信上,居民将新生儿的户口本照片传了过来,又交保费用微信红包发了过来,社区在办好2019年医保之后,又立即将数据和2018年医保费用传至街道,在短短半个小时内,就将这个新生儿的医保办理完毕,让家长在医院里,一步也没有多跑,就把事情办好了。
像这样急居民所急,想居民所想的事情,在学苑社区已经是常态了,学苑社区全体工作人员办事态度端正,服务周到,已经是居民们的一致印象了,群众无小事,今后,学苑社区还会一如既往地做好基层工作。
本周一,由于雨雪天气,来学苑社区办事的居民不多,社保协理员利用这难得的空闲认真核对医保数据,忽然,辖区一位何姓居民打电话来询问新生儿办医保的事情,原来这位居民今年8月份喜得二胎,正好一男一女,全家人沉浸在喜悦之中,忘记了办理医保这回事,可是前几天,天气突变,刚出生不久的二宝生病住院了,家里人才想起办理医保这回事。之前办大宝医保时,就留了社区的电话,就赶紧打电话咨询。社区工作人员详细地解释了新生儿医保办理流程,催促他家里人抓紧时间办,早一天办好,早一天用。这时居民很为难的说:目前家里人都在医院陪护孩子,家里还有个刚到三岁的大宝需要大人照顾,实在脱不开身,社区工作人员本着人道主义精神,主动出主意,和居民加了微信好友,在微信上,居民将新生儿的户口本照片传了过来,又交保费用微信红包发了过来,社区在办好2019年医保之后,又立即将数据和2018年医保费用传至街道,在短短半个小时内,就将这个新生儿的医保办理完毕,让家长在医院里,一步也没有多跑,就把事情办好了。
像这样急居民所急,想居民所想的事情,在学苑社区已经是常态了,学苑社区全体工作人员办事态度端正,服务周到,已经是居民们的一致印象了,群众无小事,今后,学苑社区还会一如既往地做好基层工作。
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